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2021: O ano da inteligência logística

Empresas de transporte e logística estão acostumadas a enfrentar “tempestades”. O Brasil é um país extremamente desafiador para quem lida com a movimentação de mercadorias.

O país tem dimensões continentais, altos índices de criminalidade e quadrilhas especializadas em roubos de cargas, falta de infraestrutura nas rodovias e taxas elevadas de acidentes, alto custo logístico – que consome mais de 12% do faturamento das empresas, entre outros problemas.

Neste mercado, adotar as melhores práticas de gestão e gerenciamento de riscos é essencial manter o fôlego.

Para 2021, a inovação continuará em pauta. Só quem estiver em sintonia com as tecnologias para gerenciar os processos operacionais e gerenciais de transporte e logística terá condições de melhorar a participação no mercado, a relevância da marca, a produtividade e conseguirá reduzir os custos sem prejuízo à qualidade dos serviços.

Ainda que tenha sido um ano atípico, marcado principalmente por uma pandemia e pela crise em muitos setores da economia, a logística de transporte não parou, impulsionada, entre outros fatores, pelo e-commerce, que cresceu substancialmente no Brasil e continuará como forte tendência.

Tendências para a gestão logística de transporte

1- Investimento em sistemas com visibilidade para o cliente final

Quem compra um produto está ansioso para receber sua encomenda e não abre mão de ter a informação sobre onde está o seu pedido. Portanto, essa é uma das principais tendências. Empresas que investem em sistemas de tracking de entregas tendem a crescer e a entregar um serviço melhor.

2- Melhoria do controle operacional

A gestão eficaz dos processos logísticos e de transporte passa pela visibilidade de toda a operação. Assim como o consumidor final quer saber onde está a encomenda, você também precisa saber como anda sua operação – e por onde trafega a carga.

Com ampla visibilidade do processo você consegue saber exatamente onde está a carga e se ela vai chegar no prazo previsto, pode manter o cliente informado e tomar medidas para mitigar os efeitos de um eventual atraso, por exemplo.

No setor de logística, a quantidade de dados é imensa e, portanto, ter acesso a eles de forma organizada, centralizada e em tempo real para fornecer esse suporte à equipe e ao cliente é uma condição indispensável.

O uso de inteligência artificial e tecnologias para a leitura mais assertiva dessas informações, com ampla conexão e fluxo dos dados, possibilita análises preditivas mais eficientes e coloca sua empresa em vantagem em inúmeros aspectos.

3- Crescimento de multimodais

Empresas de logística e transporte estão buscando soluções para atender seus clientes de forma mais ágil e com menor custo. Já sabemos que o Brasil é dependente do modal rodoviário, porém, a cabotagem e o modal aéreo podem complementar o transporte pelas rodovias. E essa é uma tendência que deve aumentar ainda mais com o passar do tempo.

4- Integração de sistemas

É comum que, hoje, empresas usem sistemas e soluções de diferentes fornecedores, mas é cada vez mais necessário que esses sistemas sejam integrados, facilitando o gerenciamento das operações e rotinas como a contratação e pagamento de frete, rastreamento e monitoramento das viagens e sistemas de auditoria, por exemplo.

5- Centralização de informações e planos de gerenciamento de riscos

Muito mais do que evitar roubos e furtos, o gerenciamento de riscos em transporte e logística utiliza modernos sistemas de comunicação, métodos de monitoramento e serviços de inteligência para desenvolver uma série de ações com resultados diretos no desempenho da operação.

Essa estratégia inclui a identificação dos potenciais riscos, análises, avaliação de condicionantes, tratamento dos riscos, planejamento baseado no histórico, redução da previsibilidade e times de campo atuando para prevenir sinistros e para reduzir os impactos de eventuais ocorrências sobre os negócios.

Mas nada disso será eficiente se as informações não forem centralizadas e monitoradas em tempo real, com alertas a cada desvio. Viagens controladas rigorosamente por modernos sistemas é uma tendência da qual sua empresa não pode abrir mão.

6- Modernização do acesso a dados e sistemas de segurança

Em 2020, o varejo brasileiro celebrou o crescimento dos negócios no e-commerce. A tendência é que as vendas online continuem em ascensão, já que a pandemia ainda não chegou ao fim e o consumidor se acostumou a fazer compras pela internet.

A movimentação de mercadorias acompanhou o ritmo. Na mesma medida, a segurança nas estradas continuará sendo primordial. A vantagem é que novas soluções tecnológicas têm surgido, trazendo melhorias para o setor de transporte e logística.

Não apenas na segurança de cargas e motoristas, mas também na segurança de dados, a tecnologia tem se mostrado uma aliada indispensável.

7- Planejamento constante e reforço nas estratégias

Administrar operações complexas como a gestão de armazéns e centros de distribuição e a movimentação de cargas é um desafio e tanto. Além da infinidade de produtos e das particularidades que eles exigem no armazenamento e no transporte, há uma série de outras especificidades que devem ser levadas em conta.

Imagine então em datas de fluxo intenso de vendas, como Dia das Mães, Black Friday, Natal. Nestes casos, todo planejamento, por melhor que seja, deve ser revisto e aprimorado.

8- Automatização de processos

Agilidade, produtividade e eficiência são qualidades esperadas no setor de transporte e logística. E a automatização de processos tem um potencial imenso neste quesito, pois promove a redução nos custos e aumenta a confiabilidade, reduzindo a chance de erro humano.

Não há como negar que as novas tendências no setor de logística e transporte estão levando as empresas, naturalmente, à automação e à Logística 4.0. Se todo o trabalho operacional for automatizado, seu time poderá dedicar tempo e inteligência na análise de dados, na estratégica e no planejamento, que vão nortear decisões estratégicas, não é mesmo?

9- Reforço no investimento em transformação digital

É fato – e você já deve saber disso: sem modernização, digitalização e centralização de dados, seu negócio não terá vida longa. A transformação digital é mais do que uma tendência.

É o que garantirá às empresas de logística e transporte o upgrade na gestão e controle de dados, proporcionando aumento da eficiência, rapidez e precisão nas entregas, redução de custos, otimização do tempo, redução das falhas e sinistros e mais produtividade e qualidade operacional.

E sua empresa, está pronta para 2021? Está de olho no futuro e nas melhores práticas de gestão em transporte?

Para conseguir vencer as barreiras, só mesmo investindo e um time qualificados e melhoria constante.

Conte com a BSG para que sua empresa esteja sempre a frente!

Fonte: https://bit.ly/3sdZl06

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